TrustDice Datenschutzrichtlinie

Bei TrustDice nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter trustdice.win nutzen. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu.

Wer wir sind

Unser TrustDice Casino wird betrieben von der Satoshi Gaming Group N.V., eingetragen im Handelsregister von Curaçao unter der Nummer 151832. Zahlungen werden von der Tahiti Technology Limited (HE 460877), 79 Spyrou Kyprianou Avenue, Limassol, Zypern, verarbeitet. Wir verfügen über eine gültige Glücksspiellizenz des Curaçao Gaming Control Board (GCB), Lizenznummer OGL/2024/664/0280, ausgestellt am 16. Juli 2024. Bei TrustDice sind wir als Datenverantwortlicher für alle personenbezogenen Daten zuständig, die über unsere Webseite erfasst werden.

Welche Daten wir erfassen

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste erfassen wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Wir erheben diese Informationen, um Ihnen ein sicheres und zuverlässiges Spielerlebnis zu bieten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Persönliche Identifikationsdaten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Nationalität
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Wohnanschrift und Postleitzahl
Kopien von Ausweisdokumenten zur Identitätsprüfung
Benutzername und verschlüsseltes Passwort für das TrustDice Casino Login

Finanzielle Daten

Angaben zu Zahlungsmethoden, einschließlich Visa, Mastercard, Bitcoin, sowie weiterer Kryptowährungen
Ein- und Auszahlungshistorie sowie Transaktionsdaten
Wallet-Adressen für Kryptowährungstransaktionen
Informationen zu genutzten Bonusangeboten, einschließlich des Willkommensbonus und Freispielen

Technische und Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
Geräteinformationen, einschließlich der Nutzung unserer mobilen Plattform
Spielverhalten, Wetthistorie und Sitzungsdaten
Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien
Zeitpunkt und Häufigkeit des Trustdice Casino Logins

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Bei TrustDice verpflichten wir uns, Ihre Daten niemals ohne rechtliche Grundlage zu verwenden.

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
Erfüllung unserer Pflichten zur Geldwäschebekämpfung (AML) und Identitätsprüfung (KYC)
Verbesserung unserer Dienste, Spieleangebote und technischen Infrastruktur
Bereitstellung unseres Kundenservice über Live-Chat, E-Mail und weitere Kanäle
Zusendung von Informationen zu Bonusangeboten, Aktionscodes und Sonderaktionen, sofern Sie dieser Kommunikation zugestimmt haben
Einhaltung gesetzlicher Anforderungen unserer Glücksspiellizenz
Erkennung und Verhinderung von Betrug sowie missbräuchlicher Nutzung unserer Plattform
Verwaltung unseres Treueprogramms Satoshi Club und der damit verbundenen Vorteile

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unser TrustDice Team verarbeitet Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, wenn die Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist; rechtliche Verpflichtung, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind; berechtigte Interessen, zur Verbesserung und Sicherung unserer Plattform; sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung, insbesondere für Marketingkommunikation.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist jedoch eine Weitergabe notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Bei TrustDice arbeiten wir nur mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, die unsere Datenschutzstandards erfüllen.

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen über Visa, Mastercard, Apple Pay, SEPA sowie Kryptowährungs-Wallets
Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten zur Einhaltung der KYC-Anforderungen
Spieleanbieter wie NetEnt, Evolution und andere, soweit dies technisch erforderlich ist
Behörden und Regulierungsstellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Technische Dienstleister für den Betrieb unserer Plattform und unseres Kundenservice

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte und nutzen sie nicht für Zwecke, die über diese Richtlinie hinausgehen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unseres TrustDice Casino stehen Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wir sind verpflichtet, diese Rechte zu respektieren und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu bearbeiten.

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken lassen.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen zu widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Compliance@trustdice.win. Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Beim TrustDice Casino Login werden technisch notwendige Cookies gesetzt, die für den Betrieb unerlässlich sind. Darüber hinaus setzen wir mit Ihrer Zustimmung auch Analyse- und Marketing-Cookies ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Bei TrustDice setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Unser TrustDice Team schult alle Mitarbeiter regelmäßig in Datenschutzfragen und hat interne Richtlinien zum Umgang mit personenbezogenen Daten etabliert. Trotz aller Sorgfalt können wir absolute Sicherheit nicht garantieren und empfehlen Ihnen, Ihre Zugangsdaten stets vertraulich zu behandeln.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben wird. Daten, die im Rahmen unserer Lizenzpflichten erfasst wurden, bewahren wir in der Regel für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren auf. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen in ihrem jeweiligen Wohnsitzland erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre alt sind. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass uns Daten einer minderjährigen Person übermittelt wurden, werden wir diese unverzüglich löschen und das entsprechende Konto sperren.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis, rechtlichen Anforderungen oder anderen Umständen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die auf Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz bei TrustDice stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns über folgende Wege erreichen:

Live-Chat auf unserer Webseite (24/7 verfügbar, durchschnittliche Antwortzeit 60 Sekunden)
E-Mail: Compliance@trustdice.win für allgemeine Datenschutzanfragen
E-Mail: vip@trustdice.win für VIP-Mitglieder und Premium-Anfragen

Unser Kundenservice steht Ihnen in mehreren Sprachen zur Verfügung, darunter Deutsch, Englisch, Russisch, Japanisch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch. Wir bei TrustDice sind stets bemüht, Ihre Anfragen schnell und kompetent zu bearbeiten.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026